Allegro i EBay

Odkąd ludzie mają dostęp do sieci powstało wiele różnych stron internetowych, gdzie można kupić dosłownie wszystko od A do Z. Dla wielu osób jest to bardzo wygodne rozwiązanie, ponieważ nie zawsze mają czas wyjść z domu, jechać do galerii handlowej, lub udać do sklepu meblowego czy ogrodniczego, zabiegani, zapracowani wolą wybrać szybką opcję, czyli zakupy przez internet. Najpopularniejszymi serwisami zrzeszającymi kupujących, oraz sprzedających są Ebay i Allegro.

Ebay to portal prowadzący największy serwis aukcji internetowych na świecie. Został założony 3 września 1995 roku, przez Pierre'a Omidyara, obecnie działa w 37 krajach. Serwis ten dopiero w 2005 roku rozpoczął swoją działalność a już zyskał popularność na całym świecie. Można tam zarówno sprzedawać jak i kupować produkty, serwis posiada także opcję wypowiadania się na forum.

Na początku serwis Ebay był całkowicie bezpłatny, dlatego też szybko stał się drugim najpopularniejszym portalem sprzedażowym w Polsce. Od momentu wprowadzenia opłaty za korzystanie z serwisu, popularność jego spadła według wielu źródeł aż o 80%. Obecnie eBay zajmuje trzecie miejsce wśród serwisów aukcyjnych w Polsce. W roku 2011 portal ogłosił iż opłaty zostają obniżone. Od dnia 8 czerwca 2011 roku opłaty za wystawianie aukcji zostały całkowicie zniesione, jednak administratorzy portalu kierowali się zasadą „coś za coś”, gdyż prowizja od sprzedaży znacząco wzrosła.

Allegro to również platforma handlowa, która umożliwia przeprowadzenie transakcji. Oferuje ona sprzedaż zarówno nowych, jak i używanych przedmiotów osobom prywatnym, oraz firmom. Dzięki dostępowi do internetu Allegro stał się bardzo popularny wśród kolekcjonerów, a z czasem również zawodowych handlarzy. Plusem serwisu jest to iż posiada ona opcję licytacji od określonej kwoty, dużą popularnością cieszą się aukcje od złotówki, ponadto możemy wybrać opcję „kup teraz” gdzie wpisujemy jaka kwota nas satysfakcjonuje. Fajną opcją jest połączenie dwóch powyższych. Na chwilę obecną większość użytkowników decyduje się korzystać z opcji „Kup teraz”.

Weryfikację uczciwości, oraz jakości towarów sprzedającego umożliwia system komentarzy. Nosząc się z zamiarem kupna jakiegoś przedmiotu u użytkownika najpierw zaglądamy w zakładkę „komentarze” aby zobaczyć opinie o nim. Dobrze jest być ostrożnym, najpierw zweryfikować z kim mamy do czynienia, czy kupujący jest godny naszego zaufania.

Bardzo nowoczesną i stosunkowo niedawno wprowadzoną do użytku na portalu są opłaty przez raty PayU, które zostały udostępnione użytkownikom Allegro 26 czerwca 2012 roku. Już ponad połowa kupujących decyduje się na tą metodę płatności. Co więcej wiele osób zadeklarowało skorzystanie z tego systemu płatności przy swoich kolejnych internetowych zakupach. Dzięki dostępności do tego typu płatności internauci, nawet posiadając średnią stopę życiową mogą sobie pozwolić na droższy przedmiot, lepszej jakości.

Jedyną wadą serwisu jest to iż podobnie jak na Ebayu została wprowadzona prowizja.

Od dnia 17 listopada 2007 Allegro umożliwiło swoim użytkownikom założenie swojego sklepiku poprzez portal. Główne różnice pomiędzy sklepem a sprzedażą przez osoby prywatne są :

- Możliwość wystawienia przedmiotu na aukcji trwającej do 30 dni (w przypadku aukcji osób prywatnych jest to maksymalnie 14 dni);

- Możliwość tworzenia własnych kategorii (kategorie widoczne po wejściu do sklepu);

- Możliwość wstawienia własnego logo oraz dostosowania wyglądu sklepu internetowego według swoich indywidualnych upodobań

Od lipca 2009 roku rejestrować mogą się osoby, które ukończyły 13 lat. Przy nicku osoby niepełnoletniej występuje znacznik z napisem "Junior".

Co jest najczęściej kupowane na takich serwisach internetowych jak eBay i Allegro?

Oto spis przedmiotów z ostatniego czasu, źródła to różnego rodzaju portale prowadzące rankingi, oraz przedmioty promowane przez serwis:

- sukienki rozkloszowane;

- pikowane spódniczki;

- kalendarze przyjaciół 2014;

- Smartfony;

- podkłady w różnych kolorach;

- foto-książki;

- firanki gotowe,

- karty pamięci Micro SDHC;

- dresowe ocieplane spodnie;

- mopy;

- odtwarzacze MP3;

- telefony komórkowe;

- tablety;

-aparaty fotograficzne;

- laptopy;

- biżuteria;

Coraz więcej ludzi przenosi się do sklepów internetowych na zakupy, nawet tak poważne jak telefon, z drugiej strony nawet tak błahe jak mop. Jest to wygodna forma zakupów, bez wychodzenia z domu, bez całego tego zakupowego „szaleństwa”. Dlaczego tak się dzieje? Głównym powodem jest fakt, że w internecie mamy dostęp do bardzo wielu marek i firm, których nie możemy dostać w swoim mieście, lub na terenie naszego kraju. Statystyki eBay pokazują, że kobiety potrafią kupić markową torebkę nawet za kilka tysięcy złotych, chcą się poczuć wyjątkowo, mieć coś nieosiągalnego dla innych kobiet. To właśnie torebki i buty stały się najpopularniejszymi rzeczami wyszukiwanymi na Ebay.

Ale na takich serwisach jak Allegro czy eBay wbrew pozorom popularnością cieszą się nie tylko ubrania. Oferta sprzedaży jest tak bogata, że można znaleźć tak dosłownie wszystko! Dużą popularnością cieszą się również używane meble, które się znudziły sprzedającym, a są w bardzo dobrym stanie, cena zazwyczaj też jest bardzo zachęcająca, użytkownik serwisu może umeblować sobie nawet całe mieszkanie oszczędzając tym samym sporą sumę pieniędzy, tej szansy nie dałyby mu nowe meble prosto z salonu. Portal Allegro chroni użytkowników przed zakupami, które okażą się zupełnie inne niż te przedstawione na zdjęciach, więc ludzie chętniej kupują na tego typu portalach niż na tych lokalnych ogłoszeniowych gdzie konsument nie ma żadnej ochrony.

O dziwo na aukcji internetowej można kupić nawet auto. W tej kategorii tematycznej do wypełnienia jest bardzo dużo rubryk, administratorzy zadbali, aby kupujący zanim zdecyduje się na zakup auta poprzez serwis najpierw poznał wszystkie jego parametry. Odbiór auta odbywa się osobiście, więc nie ma szans abyśmy nie dostali tego jakże cennego przedmiotu.

Jak można zachęcić osoby do kupienia właśnie naszej rzeczy? Jest to bardzo proste. Oto kilka rad:

- Nazwa musi zawierać słowa kluczowe, które użytkownicy najczęściej wpisują do swoich wyszukiwarek

- Zdjęcia muszą być dobrej jakości, by pokazać jak najwięcej zalet przedmiotu;

- Opis musi być jak najbardziej szczegółowy, by kupujący mógł się dowiedzieć o przedmiocie jak najwięcej, ewentualne wady muszą być opisane.

- Ceny nie mogą być zbyt wygórowane, wystarczy obserwować podobne przedmioty u konkurencyjnych sprzedawców

- Należy gromadzić jak najwięcej pozytywnych komentarzy po zawartych transakcjach żeby potencjalny kupujący miał do nas zaufanie;

·Strona musi przykuwać uwagę, ale nie może być zbyt kolorowa, to od razu odstrasza od przeglądania

Dlaczego ta dużo ludzi robi zakupy w internecie? Niektórzy robią to dlatego, że są zbyt zapracowani, inni dlatego, że można wylicytować coś taniej niż zapłaciliby za ten sam produkt w sklepie. Odpowiedzi na te pytanie jest tyle, ile jest kupujących. Ale na pewno jest też wiele osób, którym po prostu nie chce się wyjść do sklepu, oglądać, tracić czasu, kiedy można w ciepłym domku na spokojnie zajrzeć na Allegro czy eBay a w między czasie robić sobie herbatę. Wyżej został również poruszony temat różnych marek. Niestety w niektórych miastach nie można kupić pięknej sukienki z H&M czy Reserved, w małych wsiach ten problem jest jeszcze większy, dlatego zaglądamy na serwisy internetowe, na których jest sprzedaż od ręki. Klikasz i masz, jak za pomocą czarodziejskiej różdżki. Na wysyłkę czeka się zaledwie kilka dni, a potem można się cieszyć zakupionym przedmiotem bez wychodzenia z domu. W niektórych miastach nie ma również sklepów ogrodniczych, jeśli są nie posiadają tak bogatego asortymentu jak sklepiki internetowe, dlatego osoby interesujące się ogrodnictwem za pośrednictwem internetu mogą stworzyć prawdziwy „zaczarowany” ogród. Można tam również dostać drabiny, farby, sprzęt AGD i RTV, urządzenia elektroniczne, biżuterię, obrazy, zasłony i wiele wiele innych.

Zaletą takich portali są właśnie licytacje. Można za bezcen kupić różne przydatne rzeczy, które przydadzą nam się w domu, w szkole czy też w pracy. Sprzedający ze smykałką do interesów i umiejętnościami planowania również mają na tego typu portalach przysłowiowy raj, wystarczy wystawić tzw. mega pakę w skład której wchodzą ciuchy jednego rozmiaru a sprzedaż znacznie wzrasta, ceny takich zestawów używanych ubrać dochodzą nawet do 500 złotych! Jednak jeśli zdarzy się, że cena nie dla nas wystarczająco satysfakcjonująca można wcześniej zastrzec sobie, że licytację można zakończyć samemu, przed upływem jej czasu. Jedyną wadą takich portali są własnie prowizje, o których wspomniano już wcześniej.

Według przeprowadzonych w ubiegłym roku przez TNS OBOP badań na zlecenie eBay, kobiety i mężczyźni w Polsce deklarowali większą chęć kupowania produktów przez internet w porównaniu do roku poprzedniego. Doceniamy przede wszystkim możliwość kupowania w dowolnym czasie (69 proc.), cenę oraz duży wybór, czyli w przypadku eBay’dostęp do produktów, które w naszym kraju nie są ogólnodostępne.

Wygląd portali co jakiś czas się zmienia, dlatego Allegro także poszło do przodu w tej kwestii. Od 13 października 2013 roku dostępny jest nowy układy strony prezentujący aukcje. Obecnie można wybrać czy chcemy aby nasze aukcje wyświetlane były według starego układu, czy może według tego nowo wprowadzonego, równocześnie musimy mieć tą świadomość, że niedługo wyboru już mieć nie będziemy, więc warto przyzwyczaić się już wcześniej. W nowym wyglądzie wyeksponowane zostały informacje, które są najważniejsze zdaniem pracowników serwisu przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Galeria została przeniesiona na górę strony, dzięki czemu kupujący od razu po wyświetleniu oferty widzi duże zdjęcie towaru. W związku z przeniesieniem galerii na górę strony nie ma możliwości umieszczenia jej w opisie przygotowanym przez sprzedającego. We wszystkich aukcjach trwających oraz wznawianych zawierających galerię w opisie zostanie ona zastąpiona pierwszym zdjęciem.

-Obok galerii znajdują się informacje o cenie przesyłki, dane sprzedawcy oraz nowość – kalkulator kosztu wysyłki kilku przedmiotów. Wystarczy wpisać ile sztuk chcemy kupić, a kwota, jaką należy zapłacić za wysyłkę, zostanie wyliczona automatycznie. Kalkulator jest dostępny, jeśli sprzedający korzysta z cenników dostawy Allegro.

-W skróconych kosztach dostawy wyświetlane są trzy najtańsze formy wysyłki wybrane przez sprzedającego, jednak nie uwzględniają one przesyłki elektronicznej i odbioru osobistego.

- Przy nazwie sprzedającego wyświetlana jest tylko gwiazdka i liczba punktów za komentarze. Dodatkowe informacje dotyczące sprzedającego można znaleźć, klikając na przycisk, dzięki temu wszystko wygląda bardziej przejrzyście.

Po kliknięciu w celu wyświetlenia dodatkowych informacji możemy zobaczyć następujące dane: procent pozytywnych komentarzy, graficzna ocena sprzedaży, wszystkie ikony przypisane do sprzedającego (między innymi ikona strony O mnie) oraz link do karty użytkownika.

- W oddzielnej zakładce "opis" znajduje się opis przedmiotu przygotowany przez sprzedającego.

- W kolejnej zakładce znajdziemy informacje o wszystkich sposobach dostawy i ich cenach. Tutaj także jest informacja o lokalizacji sprzedającego przy opcji odbioru osobistego.

- W następnej zakładce widoczne są oferty kupna.

Wielu internautów wypowiedziało się pozytywnie na temat zmian na stronie. Bardzo podoba im się to, że zdjęcie powiększa się, ponieważ małe obrazki były znacznym wysiłkiem dla oczu, nie dawało też możliwości dokładnego obejrzenia przedmiotu. Inni powiedzieli, że dzięki tym zmianom częściej zaglądają na takie strony, tylko dlatego, ze są bardzo przejrzyste, nie trzeba już niczego szukać, wszystko jest na ''wierzchu''. Nawet początkująca osoba nie będzie musiała się dużo napracować, żeby opanować układ strony, jest to naprawdę bardzo proste.

Jak widać, jest wiele powodów, by robić zakupy na Allegro i eBay. Coraz więcej osób dochodzi do takich wniosków, dlatego też sprzedaż internetowa to jedna z najpopularniejszych obecnie form robienia zakupów.